„Dost mě to překvapilo, že nabaluje na naše vlákna a bez toho abych ho pobízela sám dovysvětluje, je to parádní. Jiné než chat ChatGPT. Tam musím pořád pobízet, vracet se na začátek, tak toto je mnohem vypracovanější! Je to velice zajímavé.“
IMS Asistent
Personifikovaný AI expert vytvořený na základě čtyřicetileté auditorské, poradenské a pedagogické činnosti. Poskytuje okamžité, věcné a legislativou podložené poradenství v oblasti kvality a bezpečnosti potravin a obalů, související legislativy, QMS, BOZP, EMS, FSSC, BRCGS a IFS — kdykoliv a odkudkoliv.
Specializovaný AI expert, ne obecný chatbot
IMS Asistent není obecný chatbot. Je to specializovaný, personalizovaný AI expert natrénovaný na ověřeném odborném know-how auditora, poradce, školitele a vysokoškolského pedagoga s dlouholetými zkušeností v potravinářském a obalářském průmyslu po celém světě.
Obecné AI nástroje čerpají z celého internetu — jejich odpovědi mohou být nepřesné, neaktuální nebo irelevantní pro konkrétní legislativní kontext. IMS Asistent primárně pracuje s ověřenými odbornými znalostmi, vždy odkazuje na konkrétní normy, nařízení a legislativu EU a členských zemí a odpovídá věcně, bez zbytečného šumu.
Představte si, že máte k dispozici zkušeného auditora a poradce — dostupného 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, za zlomek nákladů na tradiční konzultaci.
IMS Asistent s vámi hovoří vaší řečí. Přizpůsobuje se vašemu charakteru, vaší komunikaci, pamatuje si předcházející rozhovory a řešená témata. Nemusíte mu vše vysvětlovat stále dokola. Pamatuje si vás. Stává se postupně vašim spolupracovníkem. Je na vás, jak si ho budete vychovávat.
Pro koho je určen
Pro odborníky ve firmách pohybujících se v potravinářském a obalářském průmyslu: manažery kvality, technology, pracovníky HACCP, auditory, vedoucí výroby i jednatele.
Typické situace
Zavádění systémů řízení, příprava na certifikační audit, řešení neshod z auditů a nálezů státních dozorových orgánů, dokumentace a zákaznické dotazy.
Dostupnost
Rychlá a spolehlivá odpověď na legislativní nebo technický dotaz bez čekání na termín konzultace.
Nejčastější otázky
IMS Asistent pokrývá komplexní spektrum témat ze systémů managementu a obalové legislativy. Poradí s implementací a udržováním systémů managementu kvality, bezpečnosti potravin, environmentálního managementu a BOZP podle norem ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, FSSC 22000, IFS Food a BRCGS Packaging. Pomůže s analýzou HACCP, identifikací nebezpečí, hodnocením rizik a přípravou veškeré dokumentace.
Orientuje se v národní a evropské potravinářské i obalové legislativě včetně Zákona č. 258/2000 Sb., Zákona č. 110/1997 Sb., Zákona č. 166/1999 Sb., Nařízení EU 2025/40, Nařízení 2004/1935, Nařízení 2011/10 a dalších požadavků. Asistuje při přípravě prohlášení o shodě, technické dokumentace a odpovědí na dotazy inspekčních orgánů. Průběžně sleduje legislativní změny a nové prováděcí akty.
Komunikuje přirozeným jazykem v češtině a reaguje na hlasové i textové zprávy přímo přes Telegram — bez nutnosti instalace jakéhokoliv softwaru. Umí komunikovat i dalšími jazyky, a to jak textově, tak hlasově.
Jak rychle IMS Asistent odpoví?
Okamžitě — odpověď přichází během několika sekund od odeslání dotazu, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Musím si instalovat nějaký software?
Ne. IMS Asistent funguje přímo přes aplikaci Telegram, která je dostupná zdarma na všech platformách — mobilní telefon, tablet i počítač.
Jak začnu používat IMS Asistenta?
Stačí kliknout na aktivační odkaz, který Vás přesměruje do Telegramu. Žádná registrace ani platební karta nejsou potřeba. Prvních 100 zpráv je zcela zdarma.
Co je zahrnuto v předplatném?
Předplatné zahrnuje přístup k IMS Asistentovi s měsíčním limitem zpráv. Individuální předplatitelé mají neomezený počet zpráv. Součástí jsou průběžné aktualizace znalostní báze o nové legislativní požadavky a normy a zákaznická podpora na adrese .
Jsou moje dotazy a firemní informace v bezpečí?
Ano. Veškerá komunikace je šifrována a žádná třetí strana nemá přístup k Vašim konverzacím ani firemním datům. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v podmínkách ochrany soukromí.
Mohu IMS Asistenta používat hlasově?
Ano. IMS Asistent rozumí hlasovým zprávám a může odpovídat i hlasem — ideální například při obchůzce výroby, kdy nemáte ruce volné.
Jaká témata IMS Asistent pokrývá?
IMS Asistent se vyjadřuje k tématům systémů managementu kvality (ISO 9001), bezpečnosti potravin (HACCP, FSSC 22000, IFS Food, BRCGS Packaging), environmentálního managementu (ISO 14001), bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (ISO 45001), obalové legislativy EU včetně PPWR, požadavků na materiály v kontaktu s potravinami a příbuzných oblastí. Dotazy mimo tento rámec zdvořile odmítne.
Může IMS Asistent nahradit externího auditora nebo konzultanta?
IMS Asistent je navržen jako každodenní pracovní nástroj, který výrazně snižuje závislost na externích konzultacích pro běžné dotazy, přípravu dokumentace nebo orientaci v legislativě. Pro specifické situace jako je certifikační audit, řešení závažné neshody s dozorným orgánem nebo komplexní implementace systému managementu může být přímá spolupráce s odborníkem stále přínosná.
Jsou odpovědi IMS Asistenta právně závazné?
Ne. Odpovědi IMS Asistenta mají poradní charakter. Finální posouzení vždy závisí na konkrétní situaci, aktuálním znění platné legislativy a odpovědné osobě ve Vaší firmě. Uživatel odpovídá za ověření poskytnutých informací a jejich aplikaci v praxi.
Jak mohu kontaktovat podporu?
Zákaznická podpora je dostupná z webových stránek, mailem a telefonem.
Začněte zdarma
Zkušební přístup je zcela zdarma — prvních 100 zpráv bez jakýchkoliv závazků a bez nutnosti zadávat platební údaje.
Vyzkoušíte si praktickou hodnotu asistenta na vlastních dotazech z oblasti auditů, legislativy, systémů managementu, HACCP, BOZP, EMS, FSSC, BRCGS a IFS.
Pro každodenní odbornou podporu
Placená verze je určena pro firmy, které chtějí mít odbornou podporu dlouhodobě k dispozici. Všechna předplatná zahrnují průběžné aktualizace znalostní báze o nové legislativní požadavky a normy a zákaznickou podporu na webových stránkách, mailem a telefonem. Po vyplnění objednávkového formuláře je vystavena faktura a po jejím zaplacení je uživateli do Telegramu zaslán aktivační odkaz. Již aktivním uživatelům je nové předplatné aktivováno okamžitě a současně je odeslána faktura.
Ceník
bez DPH
1–3 uživatelé
bez DPH
4–6 uživatelů
bez DPH
7–9 uživatelů
Odezvy zákazníků
„Parádní že si pamatuje co spolu řešíme, je to jako být s bdělým kolegou co nezapomíná a dokáže lustrovat rychle v legislativě.“
„Řešili jsme s IMS Asistentem docela zapeklitou reklamaci, potom nějaké vady ve výrobě. Zkoušeli jsme IMS Asistentov poslat pár fotek na posouzení. Bylo to zajímavé myslím si že jak pro mě, tak pro něj :-).“
Začněte ještě dnes
Aktivujte zkušební přístup zdarma
Přesvědčte se sami, jak IMS Asistent zrychlí Vaši každodenní práci a sníží závislost na externích konzultacích.
Autor projektu: Ing. Jiří Vaníček, CSc., CQP MCQI, IČO: 44990634
Ochrana osobních informací a obchodní podmínky
Ochrana osobních informací
Vaše soukromí a důvěrnost informací považujeme za samozřejmost. IMS Asistent je navržen tak, aby poskytoval odborné poradenství při maximálním respektování ochrany osobních údajů a obchodně citlivých informací.
- Vaše konverzace jsou důvěrné. Obsah komunikace není zpřístupňován třetím stranám ani využíván k marketingovým účelům.
- Sdílíte pouze to, co považujete za nezbytné. Pro získání odborné odpovědi zpravidla není nutné uvádět osobní údaje ani citlivé informace.
- Doporučujeme nezadávat údaje, které by mohly identifikovat konkrétní fyzické osoby, pokud to není nezbytné pro řešení daného problému.
- IMS Asistent pracuje s odbornými znalostmi a legislativou, nikoliv s osobními daty. Předmětem poradenství jsou procesy, požadavky norem, legislativa a technická řešení.
- Paměť asistenta slouží výhradně ke zvýšení komfortu práce. Díky ní si může pamatovat předchozí témata a přizpůsobovat komunikaci vašim potřebám. Tyto informace můžete kdykoliv upravit nebo odstranit.
- Ochrana dat a bezpečnost komunikace jsou zajišťovány technologickou platformou OpenAI v souladu s jejími bezpečnostními standardy a zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud při práci s IMS Asistentem zpracováváte osobní údaje nebo obchodně citlivé informace, doporučujeme postupovat v souladu s požadavky GDPR, interními pravidly organizace a zásadou minimalizace dat.
IMS Asistent je odborný poradce, nikoliv úložiště citlivých osobních údajů. Proto doporučujeme sdílet pouze informace nezbytné pro poskytnutí kvalifikované odpovědi.
Obchodní podmínky
Používáním služby IMS Asistent souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Podrobné obchodní podmínky jsou k dispozici na vyžádání. Text níže představuje jejich stručné shrnutí vycházející z platného znění.
Poskytovaná služba
IMS Asistent poskytuje odborné poradenství v oblastech systémů managementu, kvality, bezpečnosti potravin a obalů, environmentálního managementu a bezpečnosti práce.
Vznik smluvního vztahu
Přístup ke službě vzniká aktivací účtu nebo úhradou předplatného. Aktivací služby uživatel potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
Tarify a využívání služby
Služba je poskytována formou předplatného. Jednotlivé tarify obsahují stanovený měsíční limit zpráv. Do limitu se započítávají jak dotazy uživatele, tak odpovědi asistenta. Po vyčerpání limitu je možné objednat doplňkový balíček zpráv.
Omezení odpovědnosti
IMS Asistent využívá technologii umělé inteligence. Přestože je založen na ověřených odborných znalostech, mohou odpovědi obsahovat nepřesné, neúplné nebo zavádějící informace. Poskytované informace mají poradenský a informační charakter a nenahrazují právní, technické ani jiné odborné stanovisko. Uživatel je povinen důležitá rozhodnutí ověřit v platných právních předpisech, normách, technické dokumentaci nebo u příslušných odborníků.
Dostupnost služby
Provozovatel usiluje o maximální dostupnost služby, vyhrazuje si však právo na technické odstávky, údržbu a průběžné aktualizace znalostní báze. Za výpadky způsobené třetími stranami, zejména poskytovateli AI technologií, nenese odpovědnost.
Ochrana dat a důvěrnost
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Konverzace jsou bezpečně ukládány a slouží výhradně k poskytování služby. Data nejsou používána k trénování obecných AI modelů a nejsou zpřístupňována třetím osobám.
Zrušení předplatného
Uživatel může předplatné kdykoliv ukončit. Přístup ke službě zůstává aktivní do konce již uhrazeného období. Provozovatel může přístup ukončit v případě porušení obchodních podmínek.
Rozhodné právo
Právní vztahy mezi provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky průběžně aktualizovat.
Používáním služby IMS Asistent potvrzujete, že jste se s obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.